客戶看重中港物流企業(yè)的那些優(yōu)勢？
日期：2018-06-01 06:33:56 瀏覽：534
如何選擇中港貨運公司，貨主們有自己的一套標準，其中最看重的往往就是企業(yè)的資質(zhì)和專業(yè)性，才能確保深圳到香港貨物安全，高效的到達目的地。
1.企業(yè)規(guī)模與品牌：
公司的員工、營業(yè)額、服務網(wǎng)點數(shù)字，在業(yè)內(nèi)的口碑、形象；當然，公司實力和貨運價格是正比關系，好的物流公司運價貴。如何找到平衡點最重要。
2.專業(yè)化程度：
是否擁有專業(yè)的深港物流人才，專業(yè)的操作流程，專業(yè)的服務程序等；
3.企業(yè)的資質(zhì)：
是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認證，獲得AAAA級物流企業(yè)，誠信物流企業(yè)、航空金牌代理認證等；
4.運作質(zhì)量：
是否擁有嚴格的運作質(zhì)量標準，對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車（到貨）準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全；
5.網(wǎng)絡及分布：
全國自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否合理、密集度高，能給客戶帶來最直接的便利；
6.增值服務：
是否提供各種附加服務，如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂；
7.服務質(zhì)量：
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業(yè)的服務形象、積極的服務態(tài)度等；
8.網(wǎng)絡信息化：
信息技術(shù)是實現(xiàn)高效管理的工具，是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等；
9.時效與安全：
是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。
10.性價比：
中港物流公司所提供的專業(yè)物流服務的質(zhì)量跟其深港運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇，更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
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