中港物流公司標準架構(gòu)如何建立
日期:2018-06-20 06:28:52 瀏覽:429
標準型中港專線物流一般由大型中港物流企業(yè)出來的創(chuàng)業(yè)青年領(lǐng)頭,包括部分粗獷型專線二代領(lǐng)頭人,他們學(xué)習(xí)能力強,操作管理和辦公場所設(shè)置等相對規(guī)范,且使用系統(tǒng)操作,重視服務(wù)標準和流程,但因規(guī)模和環(huán)境影響,仍然很難找到發(fā)展的方向和擴張的勢力。
所以,如何進行標準的構(gòu)建?
1、定位
首先要找準深港物流專線的位置,定位很關(guān)鍵。只有定位準確了,才能針對定位去進行對應(yīng)的標準構(gòu)建,而不是千篇一律的套用其他公司其他企業(yè)的標準就叫標準構(gòu)建,這反而是一種對自己線路的不負責(zé)任,多數(shù)專線的改革就死在不符合自己實際情況的標準化上。
例如主營業(yè)務(wù)是深圳到香港物流的專線公司和優(yōu)勢在香港進口專線的公司,其標準化是不同的。
2、目標
構(gòu)建標準的主要目標在三個方面:
第一、有助于客戶。
首先要永遠記住,我們構(gòu)建標準體系是以客戶,即業(yè)務(wù)來源、衣食父母的需求而來的,這樣的標
準體系才是專線發(fā)展成真正企業(yè)的必需努力方向。
第二、有助于自身。
標準化以后,領(lǐng)頭人可以放心發(fā)展壯大,走自由之路。
第三、有助于供應(yīng)鏈。
3、三個方面
第二步就是從哪些方面入手進行標準構(gòu)建了。
粗獷型專線標準構(gòu)建的三個方面:
一、引入人才。
二、公司管理。
三、客戶服務(wù)。
細膩型專線標準構(gòu)建的三個方面:
一、貨源結(jié)構(gòu)。
二、裝卸貨物。
三、時效承諾。
標準型專線標準構(gòu)建的三個方面:
一、人才梯隊。
二、品牌和規(guī)模。
三、績效管理。
具體內(nèi)容不再細分,因為標準構(gòu)建在于符合自身發(fā)展需要和客戶需求,但不管如何,構(gòu)建標準的
目標是一致的,所以下面就分析一下構(gòu)建標準的主要目標。