作為中港物流人的我們應(yīng)該具備哪些素質(zhì)
日期:2018-06-02 07:43:59 瀏覽:494
物流是個誘人的新興產(chǎn)業(yè),中港物流更為誘人,因為跟香港更進(jìn)一步,而香港令人向往。那么在這個物競擇留的時代,成為合格的深圳到香港物流人,需要哪些素質(zhì)呢?
一、保持平常心和寬容心。
客戶、貨主是上帝,他們對物流協(xié)作單位有取舍的權(quán)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與客戶、貨主加強(qiáng)溝通,增進(jìn)雙方的理解和友誼是必要的,而員工自己要保持一顆平常心和寬容心。當(dāng)客戶那邊遇到問題,資金無法解決的,向上司求援。但無論如何都要按照作業(yè)要求,確保服務(wù)質(zhì)量,以此贏得客戶、貨主的尊重與理解。
二、吃苦耐勞的精神
市場朝著多品種、少批次、周期短、流速快的方向發(fā)展,客戶、貨主對物流服務(wù)的要求也趨向高質(zhì)量、快節(jié)奏,用以提高企業(yè)的競爭力。因此,速度就是優(yōu)勢。
而深圳到香港物流的理貨員,既當(dāng)收貨員又當(dāng)發(fā)貨員,同時又是統(tǒng)計收發(fā)貨物詳情。長途運輸司機(jī)常常顧不上吃飯睡覺,大家都在搶時間、爭速度。與慢節(jié)奏的工作相比,勞動強(qiáng)度、苦累程度不可同日而語。
而中港物流現(xiàn)場不測因素多,可能發(fā)生差錯、溢缺、破損、丟失等現(xiàn)象,事故一旦發(fā)生,低廉的服務(wù)費遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵償不了巨額經(jīng)濟(jì)和信譽損失。深圳到香港物流人,必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,杜絕各類事 故發(fā)生。
三、接受環(huán)境挑戰(zhàn)的意識
中港物流作為一種產(chǎn)業(yè),是由無數(shù)個與貨物打交道的企業(yè)所構(gòu)成的。一線操作涉及的內(nèi)容一般包括儲存、裝卸、包裝、運輸、配送。中港貨運操作現(xiàn)場大多在城市邊緣的車站、機(jī)場、港口、碼頭附近,少有現(xiàn)代都市的生活氣息和繁華。
到中港物流一線就業(yè)需有接受環(huán)境挑戰(zhàn)的意識,勇敢地接受條件和環(huán)境的挑戰(zhàn),克服困難,腳踏實地,經(jīng)受住艱苦環(huán)境的考驗。
四、作業(yè)風(fēng)險防范意識
中港物流就是接受客戶、貨主的委托,通過儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等環(huán)節(jié)的操作,實現(xiàn)對客戶、貨主的運輸承諾。
五、扎扎實實打基礎(chǔ)
近幾年來,深港物流人才炙手可熱。何謂深港物流人才?有工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計、信息處理、客戶服務(wù)、資源整合和市場開拓能力,有良好的經(jīng)營管理經(jīng)驗。
要成為深港物流人才,就得從一線干起。一線的基礎(chǔ)夯實了,才有開拓的思路,創(chuàng)新的舉措,創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,漸漸邁入人才佳境